Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 20 de julio de 2025
Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Neverloseaid, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones.
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Neverloseaid.
Definiciones
Para efectos de estos términos, se entiende por:
- • Servicio: Los servicios de consultoría financiera y planificación patrimonial ofrecidos por Neverloseaid
- • Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios
- • Empresa: Neverloseaid y sus representantes autorizados
- • Contenido: Toda información, análisis, recomendaciones y materiales proporcionados
Descripción del Servicio
Ofrecemos servicios de consultoría financiera personalizada mediante suscripción mensual, incluyendo análisis patrimonial, planificación financiera y asesoramiento especializado.
Los servicios están disponibles para residentes en España mayores de 18 años.
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
- • Proporcionar información veraz y actualizada
- • Utilizar los servicios de manera legal y ética
- • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- • Notificar cambios relevantes en su situación financiera
- • Cumplir con los pagos según el plan contratado
Usos Prohibidos
Está expresamente prohibido:
- • Utilizar los servicios para actividades ilegales
- • Compartir credenciales de acceso con terceros
- • Reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización
- • Interferir con el funcionamiento del servicio
- • Proporcionar información falsa o engañosa
- • Utilizar los servicios para competir con Neverloseaid
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, metodologías, análisis y materiales proporcionados son propiedad exclusiva de Neverloseaid y están protegidos por derechos de autor.
No está permitida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita expresa.
Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. Política de Privacidad.
Términos de Pago
Las condiciones de pago para nuestros servicios son:
- • Suscripción mensual de 250€ (IVA incluido)
- • Pago por adelantado el primer día de cada mes
- • Cancelación posible con 30 días de antelación
- • Sin reembolsos por meses parciales utilizados
Exenciones de Responsabilidad
Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo. Los resultados individuales pueden variar según las circunstancias particulares de cada cliente.
El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Toda decisión financiera conlleva riesgos inherentes.
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de Neverloseaid se limita al importe pagado por el servicio específico en cuestión.
En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el equivalente a tres meses de suscripción.
Indemnización
El usuario acepta indemnizar a Neverloseaid por cualquier reclamación derivada del uso inadecuado de nuestros servicios.
Resolución de Conflictos
Para la resolución de disputas aplicamos el siguiente procedimiento:
Arbitraje
Las controversias se resolverán mediante arbitraje según el Reglamento de la Corte de Arbitraje de Madrid.
El arbitraje será vinculante y final para ambas partes.
Plataforma ODR
Plataforma europea de resolución de conflictos online disponible en ec.europa.eu/consumers/odr
Resolución alternativa disponible en ec.europa.eu/consumers/odr: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción con notificación previa de 30 días.
Al terminar el servicio, cesará el acceso a consultoría y materiales proporcionados.
Ley Aplicable
Legislación española y normativa de la Unión Europea
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos con notificación previa de 15 días.
El uso continuado del servicio tras las modificaciones implica aceptación de los nuevos términos.
Separabilidad
Si alguna disposición resulta inválida, las demás cláusulas mantendrán su vigencia.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes, sustituyendo cualquier acuerdo previo.
Información de Contacto
Para consultas sobre estos términos, contacte con nosotros
Empresa: Neverloseaid
Correo electrónico: contact@neverloseaid.com
Teléfono: +34 6 86 408 014
Dirección: Calle Gran Vía 45, Madrid